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Año II N° 136 | Edición del 9 de enero de 2006  
 
Gerencia Inteligente | ENTRENAMIENTO PARA EJECUTIVOS
Juegos de guerra en los negocios
Un simulador que se aplica para adiestrar en tácticas de combate tiene un programa que puede usarse para entrenar a directivos de empresas en situaciones de alta volatilidad. Ejemplos de su aplicación.

Ante emergencias, situaciones de crisis o negociaciones difíciles de llevar adelante, nada mejor que estar preparado. Seminarios sobre el arte de negociar, retiros y jornadas de entrenamiento para los ejecutivos de una empresa suelen ser las herramientas más comunes para mantenerlos en alerta. Cada vez más, a la batería de actividades diseñadas con estos fines se aplican los simuladores o juegos de guerra. La idea es dar una aplicación práctica al conocimiento téorico acumulado para enfrentar crisis imprevistas.
En la Escuela de Guerra Naval de la Armada Argentina, donde se realiza la formación de los conductores de la Marina y se dictan diversas maestrías sobre la materia, se desarrolló un simulador de última generación, denominado Júpiter. El juego apunta a resolver cualquier tipo de situaciones, sean militares o no.

EN NEGOCIOS. Se trata de una herramienta que, además de ser utilizada como medio de entrenamiento de la Armada, se aplica a la la resolución de crisis y toma de decisiones en el nivel gerencial en cualquier organización, particularmente en contextos poco estructurados y de elevada incertidumbre, tanto con escasez o superabundancia de información, posibilitando la interacción de los involucrados.
Una de sus posibilidades es aplicar este simulador en el mundo de los negocios, donde los objetivos son prácticamente los mismos. Los escenarios que plantea el simulador generan movimientos de información que deben producir cambios sobre la estrategia original planificada. En un ejemplo práctico, los corredores de Bolsa pueden mejorar su velocidad de reacción ante bruscos cambios en las cotizaciones o diseñar con mayor facilidad estrategias para sortear exitosamente los períodos de alta volatilidad, en los que las inversiones son más riesgosas pero también mucho más jugosas las ganancias si la táctica aplicada es la correcta.
adaptación. Esta aplicación también se utiliza para los Juegos de Guerra Naval Interamericanos, en el que participan todas las Armadas del continente. Allí se plantean diferentes circunstancias y problemas para que se apliquen las políticas de seguridad y las estrategias de cada país. El desafío apunta a adaptar la aplicación, asumiendo las amplias diferencias de capacidad tecnológica de los países de la región y las restricciones de seguridad informática en un entorno de alto riesgo.
El simulador, que corre sobre tecnología Microsoft, es de fácil acceso para los participantes, lo que potencia otro de los objetivos de los juegos aplicados al entrenamiento de los ejecutivos: aceitar los mecanismos de trabajo en equipo, con la adecuada distribución de tareas ante situaciones no planificadas. "Montarlo con una arquitectura .net sobre Windows nos permite reducir al mínimo los requerimientos a los participantes. Sólo necesitan una buena conexión a Internet y disponer del navegador Internet Explorer para hacer uso de todas las funcionalidades", explica el capitán de navío Andrés R. Di Vicenzo, director de la Escuela de Guerra Naval. Según el militar, la tecnología de avanzada permite desarrollar casos simples y extremadamente complejos.
Otra de las ventajas logradas con el simulador de Juegos de Guerra basado en .net es haberlo transformado en una aplicación Web, que evita tener que instalar ningún software cliente. Esto es clave, tanto para los países o participantes que no cuentan con hardware moderno, como para aquellos que tienen fuertes restricciones de seguridad.

 
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